Dasar Privasi Rapid96

Dasar Privasi Rapid96 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Rapid96 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan, dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi Rapid96 – Enam Prinsip Utama

Inilah asas cara rapid96 menguruskan dan melindungi data peribadi setiap pemain Malaysia.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rapid96 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — tahap perlindungan yang setara dengan standard perbankan antarabangsa. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda dalam transit.

Tiada Jualan Data

Rapid96 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah anda berikan kebenaran.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan rapid96 dengan selamat dan berkesan. Tiada data berlebihan dikumpul hanya untuk kepentingan korporat — setiap jenis data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses data peribadi anda yang disimpan oleh rapid96, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan dalam situasi tertentu, memohon pemadaman data anda. Setiap permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

Pemantauan Keselamatan 24/7

Pasukan keselamatan rapid96 memantau infrastruktur platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran, kebocoran data atau ancaman siber. Sebarang insiden akan ditangani segera dan pemain yang terjejas akan dimaklumkan.

Ketelusan Penuh

Dasar privasi rapid96 ditulis dalam bahasa yang jelas dan boleh difahami oleh pengguna biasa — bukan dalam bahasa undang-undang yang sengaja mengelirukan. Kami percaya bahawa ketelusan tentang penggunaan data adalah asas kepada kepercayaan pemain.


Ada soalan tentang privasi?

Hubungi kami di support@rapid96.com untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda.

Lihat Soalan Lazim →
Dasar Privasi Ini Melindungi Anda

Dengan mendaftar dan menggunakan platform rapid96, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti — ia ditulis untuk difahami, bukan untuk mengecewakan.

1

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Rapid96 mengumpul data peribadi dalam dua cara utama — data yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar atau menggunakan platform, dan data yang dikumpul secara automatik semasa anda melayari atau bermain di rapid96.

Data yang anda berikan secara langsung:

  • Maklumat identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), tarikh lahir, dan jantina — diperlukan untuk pengesahan akaun dan memenuhi syarat had umur.
  • Maklumat hubungan: Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, dan alamat kediaman — digunakan untuk komunikasi perkhidmatan dan pengesahan akaun.
  • Maklumat pembayaran: Nombor akaun eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) atau maklumat akaun bank (untuk FPX melalui Maybank2u / CIMB Clicks) — diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran.
  • Maklumat profil: Nama pengguna pilihan, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi), dan keutamaan bahasa.

Data yang dikumpul secara automatik:

  • Data teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin, dan maklumat peranti mudah alih.
  • Data aktiviti: Permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kerugian, tempoh sesi, dan corak penggunaan platform.
  • Data transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, bonus yang dikreditkan, dan rekod rollover.
  • Data lokasi: Lokasi am berdasarkan alamat IP untuk memastikan pematuhan dan mencegah akses dari kawasan yang tidak dibenarkan.

Rapid96 tidak mengumpul data biometrik, data kesihatan, atau sebarang kategori data sensitif lain di luar yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti standard.

2

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap jenis data yang dikumpul oleh rapid96 digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Jadual di bawah meringkaskan cara utama data anda digunakan:

Tujuan Penggunaan Data Yang Digunakan Asas Sah
Pendaftaran & pengesahan akaun Nama, nombor telefon, e-mel, tarikh lahir Kontrak perkhidmatan
Memproses deposit & pengeluaran Maklumat pembayaran, rekod transaksi Kontrak perkhidmatan
Pengesahan umur (18+) Tarikh lahir, dokumen pengenalan Kewajipan undang-undang
Pencegahan penipuan & keselamatan Alamat IP, data aktiviti, corak transaksi Kepentingan sah
Sokongan pelanggan Maklumat akaun, sejarah transaksi Kontrak perkhidmatan
Pemasaran & promosi peribadi Corak permainan, keutamaan Persetujuan anda
Permainan bertanggungjawab Corak pertaruhan, had akaun Kewajipan undang-undang & kepentingan sah
Penambahbaikan platform Data teknikal, data aktiviti tanpa nama Kepentingan sah

Rapid96 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain dari yang dinyatakan dalam jadual di atas tanpa mendapat persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.

3

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Rapid96 tidak menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul dan selamat:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia eWallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan ShopeePay, serta institusi perbankan untuk FPX, menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Mereka tertakluk kepada dasar privasi dan keselamatan mereka sendiri.
  • Pembekal permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt dan lain-lain menerima ID pemain tanpa nama (anonymised) untuk membolehkan fungsi permainan dan audit RNG. Mereka tidak menerima maklumat identiti peribadi anda.
  • Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat infrastruktur awan dan keselamatan siber yang membantu rapid96 menjalankan operasi platform. Mereka tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dengan rapid96.
  • Badan pengawalseliaan dan penguatkuasaan undang-undang: Rapid96 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah yang sah, atau untuk mencegah jenayah kewangan.
  • Badan audit bebas: Juruaudit yang mengesahkan keadilan permainan dan pematuhan dasar privasi rapid96 mungkin mengakses subset data yang terhad dan dianonim untuk tujuan audit.

Dalam semua kes di mana data perlu dikongsi, rapid96 memastikan bahawa pihak yang menerima data mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi dari standard kami sendiri. Tiada data dikongsi melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

4

Keselamatan Data Di Rapid96

Melindungi data peribadi pemain bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi rapid96 — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau app anda dengan pelayan rapid96 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas trafik rangkaian anda, mereka tidak akan dapat membaca sebarang data yang dihantar.
  • Enkripsi data dalam penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data rapid96 — termasuk kata laluan dan maklumat kewangan — dienkripsi menggunakan algoritma kriptografi yang kukuh. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh disahpulihkan.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun. Kami menggalakkan semua pemain rapid96 untuk mengaktifkan 2FA bagi melindungi akaun mereka dari akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan mereka terdedah.
  • Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pengesanan anomali rapid96 memantau corak log masuk dan transaksi 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan seperti percubaan log masuk dari lokasi baharu atau corak transaksi luar biasa.
  • Kawalan akses dalaman: Akses kepada data pemain dalam organisasi rapid96 dihadkan mengikut prinsip "keperluan untuk tahu" — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian.
  • Ujian keselamatan berkala: Rapid96 melakukan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, rapid96 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah dan mengambil semua langkah yang perlu untuk membendung dan memulihkan situasi berkenaan.

5

Kuki & Teknologi Penjejakan

Rapid96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menjalankan platform dengan berkesan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting (Essential cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform — seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform rapid96 tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama masa dihabiskan, dan ralat teknikal yang berlaku. Maklumat ini digunakan untuk menambahbaik platform. Data ini dikumpul secara tanpa nama (anonymised).
  • Kuki kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti tataletak pilihan, permainan kegemaran, dan tetapan paparan. Ini mewujudkan pengalaman yang lebih peribadi setiap kali anda menggunakan rapid96.
  • Kuki pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang lebih relevan kepada anda berdasarkan aktiviti permainan anda di rapid96. Kuki ini hanya diaktifkan dengan persetujuan anda dan boleh dinyahdayakan melalui tetapan akaun.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda atau melalui halaman tetapan akaun rapid96. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang kuki yang kami gunakan dan cara mengawalnya, hubungi pasukan sokongan kami.

6

Penyimpanan & Pemadaman Data

Rapid96 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

  • Data akaun aktif: Selama akaun anda aktif di rapid96, kami menyimpan semua maklumat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan betul dan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
  • Data selepas penutupan akaun: Apabila akaun anda ditutup, rapid96 menyimpan rekod transaksi dan maklumat identiti selama minimum 5 tahun untuk memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan keperluan audit kewangan.
  • Data log teknikal: Log teknikal seperti alamat IP dan maklumat sesi disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal, selepas itu ia dipadamkan atau dianonimkan secara automatik.
  • Data pemasaran: Jika anda membatalkan persetujuan untuk komunikasi pemasaran, maklumat tersebut akan dikeluarkan dari senarai pemasaran dalam masa 10 hari bekerja, walaupun maklumat akaun lain mungkin masih disimpan mengikut tempoh yang dinyatakan di atas.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada asas sah untuk terus menyimpan data, rapid96 akan memadam atau menanonimkan data berkenaan dengan cara yang selamat. Anda boleh memohon pemadaman data anda lebih awal dalam situasi tertentu — sila rujuk bahagian Hak-Hak Anda di bawah.

7

Hak-Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Sebagai pengguna rapid96 dan pemilik data peribadi anda sendiri, anda mempunyai hak-hak penting yang rapid96 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaannya:

  • Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
  • Hak pembetulan: Jika sebarang data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak memohon pembetulan segera. Untuk maklumat yang anda boleh kemas kini sendiri (seperti e-mel dan nombor telefon), ini boleh dilakukan terus melalui halaman profil akaun.
  • Hak pemadaman: Dalam situasi tertentu, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang yang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu.
  • Hak membataskan pemprosesan: Anda boleh memohon kami untuk membataskan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
  • Hak membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Bantahan untuk pemasaran akan diproses serta-merta.
  • Hak mudah alih data: Anda berhak menerima salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk memindahkan kepada platform lain jika anda memilih berbuat demikian.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi rapid96 melalui e-mel di support@rapid96.com dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Sediakan maklumat akaun anda untuk pengesahan identiti. Semua permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja dan tanpa sebarang bayaran.

8

Komunikasi Pemasaran

Rapid96 mungkin menghantar komunikasi pemasaran kepada anda tentang promosi terkini, bonus baharu, pertaruhan sukan istimewa, atau ciri platform yang baharu — tetapi hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.

  • Notifikasi push: Melalui app mudah alih rapid96, jika anda membenarkan notifikasi dalam tetapan peranti anda. Anda boleh menyahaktifkan ini dalam tetapan peranti atau dalam tetapan akaun rapid96.
  • E-mel pemasaran: Jika anda telah mendaftar untuk menerima e-mel promosi. Setiap e-mel mempunyai pautan "nyahlanggan" yang boleh digunakan untuk berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa.
  • SMS: Untuk sesetengah tawaran masa terhad, rapid96 mungkin menghantar SMS ke nombor telefon yang didaftarkan. Anda boleh meminta pemberhentian SMS pemasaran dengan menghubungi sokongan pelanggan.

Komunikasi yang berkaitan dengan operasi akaun anda — seperti pengesahan deposit, notis keselamatan, atau maklumat tentang perubahan terma penting — akan dihantar tanpa mengira pilihan pemasaran anda kerana ia adalah komunikasi perkhidmatan yang penting, bukan pemasaran.

Rapid96 tidak akan menghantar komunikasi pemasaran tanpa persetujuan anda, dan kami tidak akan menjual maklumat hubungan anda kepada pengiklan luar untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

9

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam konteks operasi platform digital global, terdapat situasi di mana data pemain mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia. Rapid96 mengambil langkah yang sewajarnya untuk memastikan sebarang pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan selamat dan mengikut piawaian perlindungan data yang tinggi.

  • Semua infrastruktur utama rapid96 yang menyimpan data pemain Malaysia diselenggarakan di pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa yang diiktiraf.
  • Sekiranya pembekal perkhidmatan pihak ketiga (seperti pembekal permainan atau platform infrastruktur awan) yang rapid96 gunakan menyimpan atau memproses data di luar Malaysia, kami memastikan mereka mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi.
  • Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang diwujudkan dengan semua pihak ketiga yang mengendalikan data pemain rapid96 untuk memastikan data dilindungi pada tahap yang konsisten tanpa mengira lokasi pemprosesan.

Rapid96 tidak memindahkan data peribadi pemain Malaysia kepada pihak yang tidak mempunyai mekanisme perlindungan data yang mencukupi. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang pemindahan data rentas sempadan, hubungi kami di support@rapid96.com.

10

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dasar privasi rapid96 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel privasi: support@rapid96.com (gunakan subjek "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Hak Privasi" untuk pemprosesan yang lebih laju)
  • Live chat: Tersedia dalam platform rapid96, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Masa respons: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Permintaan rasmi hak privasi (akses, pembetulan, pemadaman) akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

Rapid96 komited untuk menangani semua kebimbangan privasi dengan serius dan dengan cara yang telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Dasar privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam cara kami mengendalikan data atau perubahan dalam keperluan undang-undang. Perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Privasi Anda Dilindungi Di Rapid96

Terima kasih kerana membaca dasar privasi kami. Kepercayaan anda adalah sesuatu yang rapid96 tidak ambil mudah. Jika ada apa yang tidak jelas atau anda mahu tahu lebih lanjut tentang cara data anda dikendalikan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

Hak-Hak Privasi Anda Di Rapid96 – Ringkasan

Sebagai pemain rapid96, anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Inilah hak-hak utama yang anda miliki.

Hak Akses Data

Minta salinan semua data peribadi yang rapid96 simpan tentang anda. Diproses dalam 30 hari bekerja, percuma.

Hak Pembetulan

Betulkan mana-mana data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini sendiri dalam profil akaun anda.

Hak Pemadaman

Mohon pemadaman data dalam situasi tertentu. Hak ini mungkin terhad oleh kewajipan penyimpanan rekod undang-undang.

Hak Membantah

Bantah penggunaan data anda untuk pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan diproses serta-merta tanpa sebarang kesan negatif kepada akaun anda.

Hak Mudah Alih Data

Terima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan jika anda memilih untuk beralih ke platform lain.

Hak Had Pemprosesan

Minta kami membataskan cara data anda digunakan semasa pertikaian tentang ketepatan data atau dalam keadaan lain yang dibenarkan.

Dasar Privasi Rapid96 – Kenapa Perlindungan Data Anda Adalah Sebahagian Daripada Perkhidmatan Kami

Apabila seseorang mendaftar di rapid96, mereka bukan sahaja membuat akaun permainan — mereka mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami. Nama, nombor telefon, maklumat pembayaran, corak aktiviti. Ini bukan data yang kami anggap ringan. Bagi rapid96, perlindungan data pemain Malaysia adalah sebahagian daripada produk kami — bukan sesuatu yang ditambah kemudian sebagai semakan kotak pematuhan.

Salah satu perkara yang membezakan rapid96 dalam pasaran Malaysia ialah pendekatan kami terhadap pengumpulan data berdasarkan prinsip minimum. Ramai platform mengumpul sebanyak mungkin data tentang pengguna mereka — kadangkala untuk tujuan yang tidak jelas atau untuk dijual kepada pengiklan. Rapid96 tidak berbuat demikian. Setiap jenis data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik yang boleh kami jelaskan dengan tepat. Jika kami tidak memerlukannya untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan, kami tidak mengumpulnya.

Enkripsi SSL 256-bit yang digunakan oleh rapid96 bukanlah pilihan lazim yang dipilih kerana ia adalah standard industri — ia adalah pilihan yang dibuat kerana kami memahami apa risiko yang dihadapi oleh pemain Malaysia apabila mereka memasukkan maklumat kewangan secara dalam talian. Ketika seseorang menggunakan Touch 'n Go eWallet atau DuitNow untuk deposit di rapid96, data transaksi itu dienkripsi dari saat ia meninggalkan peranti pengguna hingga ia diterima oleh sistem pembayaran. Ini bermakna walaupun berlaku gangguan pada rangkaian antara, data tidak boleh dibaca atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Isu perkongsian data dengan pihak ketiga adalah salah satu yang paling sering menimbulkan kebimbangan di kalangan pengguna platform dalam talian, dan dengan sebab yang baik. Rapid96 mengambil pendekatan yang ketat dalam hal ini — kami hanya berkongsi data yang benar-benar diperlukan dengan pihak yang benar-benar memerlukannya. Pembekal permainan seperti Pragmatic Play atau PG Soft tidak menerima nama atau maklumat kewangan anda — mereka hanya menerima ID sesi yang teranonimkan untuk membolehkan fungsi permainan berjalan. Penyedia eWallet hanya menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses bayaran, bukan sejarah permainan atau data profil anda.

Program permainan bertanggungjawab rapid96 juga berkaitan rapat dengan dasar privasi kami. Data corak pertaruhan yang kami kumpul tentang pemain digunakan sebahagiannya untuk mengenal pasti tanda-tanda awal permainan bermasalah — bukan untuk mengeksploitasi kelemahan pemain, tetapi untuk menawarkan bantuan pada masa yang tepat. Ini adalah penggunaan data yang kami percaya adalah etika dan bertanggungjawab. Pemain yang telah mengaktifkan had akaun atau pautan diri (self-exclusion) juga tidak akan menerima komunikasi pemasaran tentang promosi — ini adalah perlindungan automatik yang mencerminkan cara kami menggunakan data untuk kepentingan pemain, bukan semata-mata kepentingan korporat.

Hak-hak privasi yang dinyatakan dalam dasar ini — hak akses, pembetulan, pemadaman, bantahan dan mudah alih data — bukan sekadar perkataan dalam dokumen. Pasukan rapid96 mempunyai proses dalaman yang jelas untuk mengendalikan setiap jenis permintaan hak privasi dalam tempoh masa yang ditetapkan. Kami tidak mempersulit proses ini atau mengenakan bayaran untuk pelaksanaan hak asas ini. Kepercayaan yang anda letakkan pada kami apabila mendaftar di rapid96 adalah sesuatu yang kami hargai, dan cara terbaik untuk mengekalkan kepercayaan itu adalah dengan menunjukkan melalui tindakan — bukan sekadar janji — bahawa kami menguruskan data anda dengan integriti yang sepenuhnya.

Akhir sekali, ketelusan tentang kuki dan teknologi penjejakan juga adalah sebahagian dari komitmen privasi rapid96. Tidak seperti sesetengah platform yang menggunakan kuki penjejakan secara meluas tanpa pengetahuan pengguna, rapid96 menjelaskan dengan tepat kuki apa yang digunakan, mengapa ia diperlukan, dan bagaimana anda boleh mengawalnya. Kuki pemasaran khususnya hanya diaktifkan dengan persetujuan eksplisit anda — bukan secara lalai. Ini mencerminkan keyakinan kami bahawa hubungan terbaik dengan pemain Malaysia adalah hubungan yang berasaskan kepercayaan yang dua hala, bukan pengawasan senyap.

Soalan Lazim – Dasar Privasi Rapid96

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara rapid96 mengendalikan data peribadi pemain Malaysia.

Tidak, sama sekali tidak. Rapid96 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang terhad dan spesifik yang dinyatakan dalam dasar privasi ini — contohnya dengan pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi anda, atau dengan badan penguatkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Dalam semua kes, data yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan sahaja.

Hantar e-mel ke support@rapid96.com dengan subjek "Permintaan Akses Data" dari alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun rapid96 anda. Sertakan maklumat pengesahan identiti ringkas (nama pengguna dan nombor telefon berdaftar). Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 30 hari bekerja. Anda akan menerima salinan data dalam format yang mudah dibaca, tanpa sebarang bayaran dikenakan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda melalui e-mel ke support@rapid96.com. Walau bagaimanapun, perlu difahami bahawa hak pemadaman mempunyai had tertentu — rapid96 mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod transaksi kewangan dan maklumat identiti selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan audit kewangan. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan ini akan dipadamkan mengikut permintaan anda.

Apabila anda menutup akaun rapid96, akses aktif ke platform akan ditamatkan serta-merta. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan dan maklumat identiti akan disimpan selama minimum 5 tahun untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Data log teknikal yang tidak berkaitan dengan kewangan akan dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 90 hari. Anda akan dikeluarkan dari semua senarai pemasaran dengan serta-merta. Jika anda ingin tahu dengan tepat data apa yang disimpan selepas penutupan akaun, hubungi kami untuk penjelasan terperinci.

Terdapat beberapa cara untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran dari rapid96. Untuk e-mel, klik pautan "Nyahlanggan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel pemasaran — ini akan mengeluarkan anda dari senarai e-mel dalam masa 10 hari bekerja. Untuk notifikasi push, anda boleh menyahdayakannya dalam tetapan peranti anda atau melalui bahagian "Tetapan Notifikasi" dalam akaun rapid96. Untuk SMS, hubungi sokongan pelanggan untuk memohon pemberhentian. Perlu diingat bahawa komunikasi berkaitan operasi akaun (pengesahan transaksi, notis keselamatan) akan tetap dihantar kerana ia adalah maklumat perkhidmatan penting, bukan pemasaran.

Jika anda mengesyaki akaun rapid96 anda telah diakses tanpa kebenaran, ambil tindakan berikut dengan segera: pertama, hubungi pasukan sokongan rapid96 melalui live chat untuk permintaan penguncian akaun darurat — ini boleh dilakukan dalam masa kurang dari 2 minit; kedua, tukar kata laluan anda serta-merta jika anda masih mempunyai akses; ketiga, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika belum berbuat demikian; keempat, semak sejarah transaksi terkini untuk sebarang aktiviti yang tidak diiktiraf dan laporkan kepada pasukan kami. Rapid96 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau panggilan telefon — sebarang komunikasi sedemikian adalah penipuan.
Privasi & Permainan Bertanggungjawab Berjalan Bersama

Rapid96 menggunakan data aktiviti permainan secara bertanggungjawab untuk membantu mengesan tanda-tanda permainan bermasalah. Ini bukan pengawasan — ini adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk kesejahteraan pemain. Alat seperti had deposit, had kerugian dan pautan diri tersedia untuk semua pemain. Ketahui lebih lanjut tentang Permainan Bertanggungjawab.

Data Anda Selamat Di Rapid96

Daftar di rapid96 dengan keyakinan penuh bahawa privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Enkripsi SSL 256-bit, tiada jualan data, dan hak penuh ke atas maklumat anda — inilah janji rapid96 kepada setiap pemain Malaysia.

Data dienkripsi SSL 256-bit sepenuhnya
Tiada jualan data kepada pihak ketiga
Hak akses, pembetulan dan pemadaman data
Pembayaran selamat via TNG, DuitNow & FPX
English